Als je telefoon je de waarschuwing geeft dat Android staat het installeren van apps niet toe.Als je downloads vastlopen in de status 'in behandeling' of de voortgangsbalk helemaal niet begint te lopen, geen paniek: dit is een veelvoorkomend probleem en er is bijna altijd een simpele oplossing. Vaak komt het door iets simpels als een gebrek aan opslagruimte, een slechte internetverbinding of een per ongeluk gewijzigde beveiligingsinstelling.
In deze handleiding vindt u een complete uitleg, in begrijpelijk Spaans en zonder vreemd technisch jargon, van Alle veelvoorkomende redenen waarom Android de installatie van apps blokkeert. (via Google Play, andere appwinkels of via APK) en, nog belangrijker, hoe je ze stap voor stap kunt oplossen. Je ziet ook wat er op een iPhone gebeurt als er iets soortgelijks optreedt, zodat je een compleet overzicht hebt als je met beide systemen bekend bent.
Wanneer is het aannemelijk dat Android apps blokkeert?
Voordat we lukraak met instellingen gaan rommelen, is het het beste om het probleem eerst goed te identificeren. Er zijn duidelijke situaties waarin we kunnen zeggen dat... Android verhindert gebruikers om apps te installeren of downloads te voltooien.:
- Downloads via Google Play zijn bevroren. Ze blijven op "in behandeling" staan ​​of op 0% en worden nooit afgerond.
- Je kunt geen apps of games installeren of bijwerken. noch content zoals boeken of andere items uit de Play Store, noch content van Google Play.
- De Google Play Store wil niet openen, hij sluit steeds vanzelf weer af. of er verschijnt een leeg scherm of een scherm met een permanente foutmelding.
- Je probeert een installatie uit te voeren APK-bestand vanuit de browser of vanuit een andere appwinkel en Android start het proces niet eens of geeft een beveiligingswaarschuwing weer die je niet weet op te lossen.
Als je jezelf in een van deze situaties bevindt, is het tijd om een ​​logische volgorde van controles te volgen en niet zomaar wat te proberen. In de meeste gevallen zijn een paar aanpassingen voldoende. Apps opnieuw downloaden en normaal installeren.
Basiscontroles: verbinding, schijfruimte, datum en herstarts
De eerste stap is het uitsluiten van de meest voor de hand liggende problemen. Veel problemen kunnen worden opgelost door te controleren of... Internetverbinding, vrije opslagruimte, systeemupdates en het opnieuw opstarten van het mobiele apparaat.Dit lijkt misschien heel simpel, maar het is precies wat Google en andere fabrikanten aanbevelen, omdat het meestal werkt.
Controleer je wifi- of mobiele dataverbinding.
Om apps te downloaden, heb je een nodig stabiele verbinding, niet zomaar minimale dekking.Soms brandt het wifi- of data-icoontje wel, maar is de verbinding zo slecht dat de download niet eens start.
- Wanneer je maar kunt, Maak verbinding met een betrouwbaar wifi-netwerk. in plaats van mobiele data te gebruiken.
- Als u gegevens gebruikt, zorg er dan voor dat Je hebt een goede dekking. en je hebt je datalimiet nog niet bereikt of je bevindt je in een gebied met een zwak signaal.
- Open andere apps die een internetverbinding nodig hebben (bijvoorbeeld YouTube of een browser) om te zien of Pagina's en video's laden normaal..
- Schakel wifi en mobiele data in en uit, en indien mogelijk, Probeer een ander wifi-netwerk. Of controleer of datzelfde netwerk goed werkt op andere mobiele telefoons.
Het kan ook voorkomen dat de download start en halverwege wordt onderbroken. netwerkfoutIn deze gevallen is het voldoende om ervoor te zorgen dat de verbinding stabiel is en Herhaal de download terwijl de Play Store open is.Kijk of het opnieuw stopt. Als het alleen mislukt met mobiele data, forceer dan de download via wifi en controleer of je geen downloadlimieten hebt ingesteld.
Controleer of u voldoende vrije ruimte hebt.
Een van de meest voorkomende redenen waarom Android het installeren van apps niet toestaat, is heel eenvoudig: Geen vrije opslagruimte meer beschikbaar Of je hebt nog maar net ruimte over. Als het systeem detecteert dat je de limiet hebt bereikt, blokkeert het direct updates en nieuwe installaties.
- Open de app Instellingen op uw Android-mobiel of -tablet.
- Ga de sectie binnen opslagruimte (De naam kan per merk enigszins verschillen.)
Als u waarschuwingen krijgt dat het geheugen vol is of als u dat ziet Je hebt minder dan 1 GB beschikbaar.Dat is hoogstwaarschijnlijk de boosdoener. In dat geval is het tijd om op te ruimen.
- Verwijder apps die je niet gebruiktoude spellen, dubbele apps, enz.
- Wissen foto's, video's of grote bestanden dat je sneller naar de cloud of een computer kunt overstappen.
- Ga op Android naar de apps die de meeste ruimte innemen en Cache wissen wanneer het mogelijk is.
- Hulpmiddelen zoals Google Files helpen bij het vinden van bestanden. ongewenste bestanden, duplicaten en oude downloads die je niet meer nodig hebt.
Als het probleem zich blijft voordoen omdat je telefoon te weinig geheugen heeft, overweeg dan om een microSD-kaart (als uw model dit ondersteunt) om de opslagruimte uit te breiden. Het is belangrijk dat de kaart van goede kwaliteit is en goede lees- en schrijfsnelheden heeft om knelpunten te voorkomen, en dat u in de instellingen controleert of dit mogelijk is. Je kunt sommige apps en gegevens naar de SD-kaart verplaatsen..
Werk uw Android-systeem bij als er nieuwe versies beschikbaar zijn.
Een andere veelvoorkomende oorzaak van app-crashes is het hebben van een verouderde of bekende, gebrekkige versie van AndroidBovendien zijn sommige huidige applicaties niet meer compatibel met zeer oude versies van het systeem.
- opent Instellingen op je telefoon.
- betreedt Systeem en dan in Software update o Systeem update.
- Wacht op de mobiele telefoon Controleer op nieuwe versies beschikbaar.
- Als er een update beschikbaar is, volg dan de instructies. Instructies op het scherm voor het downloaden en installeren ervan..
Op zeer oude mobiele telefoons, vooral als je nog steeds... Android 2.2 of vergelijkbare versiesGoogle Play werkt mogelijk niet meer naar behoren omdat het systeem niet langer wordt ondersteund. In dergelijke gevallen kunt u het beste contact opnemen met de fabrikant of overwegen uw apparaat te vervangen.
Sluit de Google Play Store en open deze opnieuw.
Soms ligt het probleem alleen bij de store-app, en niet bij het hele systeem. Een handige snelle truc is... Sluit de Google Play Store volledig af. en heropen het:
- Veeg vanaf de onderkant van het scherm omhoog om de te openen recente apps bekijken.
- Zoek Google Play Store en schuif het omhoog om het volledig te sluiten.
- Ga terug naar het bureaublad en open het opnieuw. Play Store.
Aangezien je al ingelogd bent, tik je op je profielfoto, ga in Apps en apparaat beheren (of "Mijn apps") en controleer of er meerdere updates in de wachtrij die alle bandbreedte opslokken en nieuwe installaties blokkeren. Laat ze in dat geval afmaken of pauzeer er een aantal.
Start je telefoon opnieuw op om vastgelopen processen te verhelpen.
Het klinkt misschien cliché, maar het herstarten van je apparaat doet vaak wonderen. Vooral als je het wekenlang niet hebt uitgezet. Interne processen en diensten kunnen vastlopen.inclusief de app store.
- Houd de knop ingedrukt op.
- Druk op verwijderen of Rebootzoals het aan jou verschijnt.
- Als het apparaat niet reageert, houd dan de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt totdat... De telefoon schakelt uit en vervolgens weer aan..
Een simpele herstart helpt ook. een deel van de tijdelijke cache wissen van het systeem, waardoor veel specifieke fouten verdwijnen zonder dat er drastische maatregelen nodig zijn.
Controleer de datum en tijd op het apparaat.
Een detail dat vaak over het hoofd wordt gezien, is dat als de mobiele telefoon de datum of tijd onjuist geconfigureerdBeveiligde verbindingen met Google-servers en andere opslagplaatsen kunnen mislukken, waardoor downloads en installaties worden geblokkeerd.
- opent Instellingen en ga naar binnen Systeem > Datum en tijd (naam kan enigszins variëren).
- Controleer of de opties "Stel de tijd automatisch in" y "Tijdzone automatisch instellen" zijn geactiveerd.
- Als ze gehandicapt zijn, activeer ze Wacht een paar minuten om te zien of het probleem is opgelost.
- Als ze al geactiveerd zijn en alles correct is, herstart het apparaat en probeer de app opnieuw te installeren.
Als het probleem zich na het aanpassen van de datum en tijd nog steeds voordoet, is de kans groot dat de installatie geblokkeerd is vanwege andere verbindings-, opslag- of beveiligingsfactoren, die we hieronder zullen bespreken.
Als de download niet start, wordt onderbroken of er een algemene foutmelding verschijnt
Soms, zelfs met een goede internetverbinding en voldoende vrije ruimte, blijft de store hangen op "downloaden" zonder verder te komen, en geven de installaties halverwege een foutmelding.fout 103 op AndroidOf de apps worden nooit volledig bijgewerkt. In zulke gevallen moet je verder kijken dan de basisfunctionaliteiten en Controleer zowel Google Play als de systeeminstellingen zelf..
Een download die niet start of vastloopt op 'In behandeling'.
Een van de meest voorkomende problemen is dat de app vastloopt wanneer je op 'Installeren' tikt. oneindige wachttoestandAls je je internetverbinding al hebt gecontroleerd, volg dan deze stappen:
- bevestigt dat Er zijn geen andere grote downloads of updates. Momenteel beschikbaar in de Play Store.
- Sluit alle recent geopende apps, inclusief Google Play, en ga terug naar alleen de winkel openen.
- Herhaal de installatie en kijk of het dan in ieder geval werkt. de voortgangsbalk verschijnt.
- Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan over op de krachtigere oplossing: Wis de cache en gegevens van de Google Play Store.
Wis de gegevens en cache van de Google Play Store.
Wanneer een winkel zich vreemd gedraagt, is een van de meest effectieve maatregelen: Wis de cache en gegevens van de Play Store.Geen zorgen, hiermee worden je geïnstalleerde apps of aankopen niet verwijderd, alleen de Store-app wordt gereset.
- Ga naar Instellingen > toepassingen.
- Zoek en voer in Google Play Store.
- betreedt opslagruimte (of vergelijkbaar).
- Druk op Cache wissen en dan in Gegevens wissen.
Hierna worden verschillende interne processen van de Play Store opnieuw opgestart en is het heel normaal dat de foutmeldingen over vastgelopen downloads verdwijnen.fout DF-DFERH-01Je kunt dezelfde strategie toepassen op andere appwinkels die niet aan je verwachtingen voldoen, zoals de winkels van fabrikanten of alternatieven.
Mogelijke storingen of uitval van Google-diensten.
Hoewel het niet dagelijks voorkomt, kan het gebeuren dat De servers van Google ondervinden problemen.In dat geval zal de Play Store, ongeacht hoe je je telefoon aanpast, niet goed laden of willekeurige foutmeldingen weergeven.
Als je zoiets vermoedt omdat Je internetverbinding werkt en andere websites functioneren perfect.Kijk eens op sociale media zoals Twitter/X door te zoeken naar termen als 'Google Play ligt eruit' of iets dergelijks. Als je veel mensen tegelijkertijd ziet klagen, heb je geen andere optie dan... Wacht tot Google het probleem heeft opgelost..
Beperkingen en ouderlijk toezicht die apps blokkeren
Een ander punt om te bekijken is de inhouds- en beveiligingsbeperkingenZowel Android als iOS beschikken over systemen voor ouderlijk toezicht, leeftijdsgrenzen, inhoudsfilters en beveiligingsinstellingen die de installatie van bepaalde applicaties of apps van buiten de officiële appwinkels kunnen voorkomen.
Kijk of je de app in de Google Play Store hebt staan. Actieve ouderlijke controle, leeftijdsbeperkingen of beperkingen qua inhoudstype. Op de iPhone kun je dit controleren via Instellingen > Schermtijd > Inhouds- en privacybeperkingenAls je je mobiele telefoon deelt met minderjarigen of gebruikmaakt van beperkte profielen, komt het vaak voor dat Deze opties kunnen de reden zijn waarom u de installatie niet kunt voltooien..
Apps installeren van buiten Google Play: onbekende bronnen en APK's
Een van de grote voordelen van Android is de mogelijkheid om Installeer apps van buiten de Play Store met behulp van APK-bestanden. of alternatieve winkels. Maar deze vrijheid gaat gepaard met beveiligingsmaatregelen die, als je niet weet hoe je ze moet gebruiken, kunnen leiden tot constante foutmeldingen en blokkeringen telkens wanneer je iets "zelf" probeert te installeren.
Bovendien woedt er een steeds heviger debat rondom apps zoals ReVanced en soortgelijke programma's, die Google-diensten aanpassen en advertenties blokkeren.Veel gebruikers vrezen dat recente wijzigingen in het verificatiebeleid voor ontwikkelaars van Android erop gericht zijn dit soort applicaties aan banden te leggen, vooral omdat ze in strijd zijn met sommige gebruiksvoorwaarden en de advertentie-inkomsten van Google kunnen beïnvloeden.
Hoe "onbekende apps installeren" werkt op Android 8 en latere versies.
Sinds Android 8.0 Oreo is de klassieke, algemene instelling "onbekende bronnen" zoals we die kenden verdwenen, maar het systeem staat nog steeds APK-installatie toe. Het verschil is dat nu de De machtigingen worden per app beheerd.U bepaalt dus zelf welke applicaties bestanden mogen installeren.
De gebruikelijke procedure is als volgt: je downloadt een APK-bestand van Chrome of een andere browser En wanneer je het probeert te openen om het te installeren, waarschuwt het systeem je dat de app geen toestemming heeft om onbekende software te installeren.
- Druk op Instellingen wanneer de waarschuwing verschijnt.
- Activeer de optie "App-downloads toestaan" of "Toestaan ​​vanuit deze bron" voor de betreffende browser.
- Ga terug en tik op installeren Op het APK-scherm bekijk ik welke machtigingen er worden aangevraagd.
Zodra dat is gebeurd, is de applicatie geïnstalleerd en kun je deze normaal gebruiken. Houd er rekening mee dat in sommige gevallen (zoals Fortnite via de Epic Games Store) de eerste APK alleen een andere winkel installeert, die vervolgens opnieuw om toestemming zal vragen. installeer apps vanuit die nieuwe bron.
Als je een melding in de notificatiebalk ziet... toestemming intrekken Het is aan de browser zelf of je deze functie wilt behouden of uitschakelen voor extra beveiliging. Je kunt later altijd terugkeren naar de geavanceerde instellingen om te beheren van welke apps je APK's wilt laten installeren.
Instellingenpad om onbekende bronnen per app in of uit te schakelen
Afhankelijk van de fabrikant verschilt de exacte route naar dit menu, maar het idee is altijd hetzelfde: een gedeelte openen van toegang tot speciale toepassingen waarbij je kunt kiezen welke apps software van derden mogen installeren.
Enkele voorbeelden: typische routes volgens de fabrikant
- "Pure" Android (Pixel, OnePlus, Motorola, Nokia): Instellingen > Apps en meldingen > Speciale app-toegang > Onbekende apps installeren.
- Huawei en Honor: Instellingen > Beveiliging en privacy > Extra instellingen > Apps installeren van externe bronnen.
- Xiaomi: Instellingen > Privacy > Beheren > Speciale app-toegang > Onbekende apps installeren.
- Samsung: Instellingen > Biometrie en beveiliging > Onbekende apps installeren.
In alle gevallen ziet u een lijst met toepassingen (browsers, bestandsbeheerdersalternatieve winkels…) en je kunt activeer of deactiveer de toestemming afzonderlijk om software van elk van hen te installeren.
Onbekende bronnen in Android 7.0 en eerdere versies.
Als je telefoon nog steeds op Android 7.0 Nougat of een oudere versie draait, is de procedure iets anders, omdat de wereldwijde optie van "onbekende oorsprong" wat het hele systeem beïnvloedt.
- betreedt Instellingen vanuit het app-menu.
- Zoek en open de sectie voor Veiligheid.
- Vink het vakje aan "Onbekende oorsprong".
- Accepteer de beveiligingswaarschuwing die Android weergeeft.
Op zeer oude apparaten, met Android 2.3 of eerderHet pad is iets anders: Instellingen > Toepassingen > Onbekende bronnenHet principe is hetzelfde: je geeft het systeem toestemming om elke APK te installeren die je buiten Google Play hebt gedownload.
Risico's en voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van APK's en alternatieve opslagplaatsen
Door deze toestemming in te schakelen, opent zich een wereld aan mogelijkheden: van geavanceerde tools tot... Root je apparaat, kijk tv-kanalen of installeer apps die niet door Google zijn goedgekeurd., inclusief aangepaste versies van applicaties die extra functies toevoegen of beperkingen opheffen.
Maar het brengt ook het risico met zich mee dat je, als je niet oppast, je telefoon volpropt met Kwaadaardige software, Trojaanse paarden en malware die gegevens stelen. Of ze beginnen met het weergeven van opdringerige advertenties. Het installeren van APK's van willekeurige websites is vragen om problemen, ongeacht hoeveel "gratis premium" versies ze beloven.
Als u alternatieve opslagplaatsen gebruikt, zoals Aptoid of F-DroidControleer altijd de reputatie van de ontwikkelaar, de herkomst van de code en de recensies van andere gebruikers. In zeer open markten is het relatief gemakkelijk om... frauduleuze of gemanipuleerde appsHet is daarom het beste om niet zomaar lukraak iets te installeren.
En als je APK's van een specifieke website downloadt, zorg er dan voor dat het de juiste website is. officiële website van de ontwikkelaar of een betrouwbare bronLet goed op de bestandsextensie, vermijd verdachte verkorte links en scan het bestand indien mogelijk met een antivirusprogramma voordat u het installeert.
Deze versie is niet compatibel met uw Android-apparaat.
Een andere vrij veel voorkomende reden waarom Een APK-bestand wordt niet geïnstalleerd, zelfs niet als je 'onbekende bronnen' hebt ingeschakeld. De app-versie is niet compatibel met uw Android-versie of de gebruikersinterface van de fabrikant.
Dit gebeurt meestal wanneer je APK's downloadt via externe links zonder de minimale vereisten te controleren. In dat geval is de enige realistische oplossing... Zoek naar een compatibele versie van de app. Installeer de app op je systeem (dat in veel gevallen ouder is) en schakel, als alles goed gaat, automatische updates uit, zodat je niet teruggaat naar een versie die je telefoon niet ondersteunt.
Andere factoren die de installatie van de app kunnen blokkeren
Als je de internetverbinding, de opslagruimte, de beveiligingsinstellingen en onbekende bronnen hebt gecontroleerd, maar nog steeds geen apps kunt installeren, moet je gaan denken aan dieperliggende problemen zoals... Softwarefouten, te agressieve antivirusprogramma's of zelfs hardwareproblemen..
Antivirus- en beveiligingslagen die interfereren
Beveiligingsapps zijn niet altijd onschadelijk: sommige antivirusprogramma's op Android kunnen faciliteiten blokkeren die zij als gevaarlijk beschouwenvooral als het om APK's of andere appwinkels dan Google Play gaat.
Als u onlangs een antivirusprogramma of beveiligingssuite hebt geïnstalleerd en sindsdien... Heb je gemerkt dat je bepaalde apps niet meer kunt installeren?Probeer dit eens:
- Open de antivirus-app en controleer de machtigingen en blokkeringsregels met betrekking tot installaties of downloads.
- Schakel het tijdelijk uit en probeer het opnieuw. Installeer de app die problemen veroorzaakte..
- Als de installatie zonder fouten verloopt, voeg dan toe uitzonderingen voor vertrouwde winkels Of overweeg over te stappen op een andere beveiligingsoplossing die beter geschikt is voor normaal gebruik van mobiele telefoons.
- Als u VPN's of andere filterlagen gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit om netwerkconflicten uit te sluiten.
Softwareproblemen: reset je telefoon als laatste redmiddel.
Als je alle voorgaande stappen al zonder succes hebt geprobeerd, is het mogelijk dat het systeem intern beschadigd is. Diepgaande fouten in de aanpassingslaag Dit kan komen doordat de fabrikant een probleem heeft of doordat een update is vastgelopen. In die gevallen is het meestal het beste om de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Voordat je iets doet, verzamel je foto's, video's en belangrijke bestanden in de cloud of op een computer en controleer of ze aanwezig zijn. Heb je een back-up van je contacten, WhatsApp en andere belangrijke gegevens?Volg daarna een procedure die hierop lijkt (deze kan per merk verschillen):
- opent Instellingen en ga naar de sectie Systeem of backup.
- Zoek naar de optie herstellen ofwel "Fabrieksinstellingen herstellen".
- Bevestig dat u begrijpt dat Ze zullen al je apps en gegevens wissen. van het apparaat.
- Laat de telefoon het proces voltooien en opnieuw opstarten.
Als je het weer inschakelt, heb je een systeem dat zo goed als nieuw is. Idealiter zou je, voordat je al je apps herstelt, Probeer een eenvoudige applicatie te installeren. Controleer Google Play om te zien of het probleem is opgelost. Als je zelfs na een volledige formatteren nog steeds niet kunt installeren, kan het een ander probleem zijn. een hardwarefout of iets heel specifieks Dit moet worden gecontroleerd bij een technische dienst.
In afwachting van updates voor de fabrikantlaag
Het gaat niet alleen om de algemene Android-versie: veel merken voegen hun eigen laag toe met extra functies die ook worden bijgewerkt. Als je een systeemupdate in behandeling (vanuit de Samsung-, Xiaomi-, enz. laag) kunnen er bugfixes worden overgenomen voor fouten met de app store.
Ga terug naar Instellingen > Systeem > Systeem update en controleer de status. Activeer de automatische updates Het is meestal een goed idee om te voorkomen dat je vast komt te zitten op een bug die in nieuwere versies al is verholpen.
Wanneer moet je aan hardwareproblemen denken?
Hoewel het niet vaak voorkomt, kunnen fysieke defecten soms de installatie van applicaties beïnvloeden. Bijvoorbeeld, een beschadigd intern geheugen of corrupte sectoren Ze kunnen ervoor zorgen dat het systeem de app-bestanden niet correct kan schrijven en constant fouten genereert.
Als u naast het niet kunnen installeren van apps ook nog eens het volgende probleem ondervindt met uw mobiele telefoon: willekeurige herstarts, frequente crashes, fouten bij het opslaan van foto's Als het apparaat zich na een fabrieksreset nog steeds vreemd gedraagt, is het verstandig om het naar een reparateur te brengen. gespecialiseerde technische dienst zodat ze kunnen vaststellen of er schade is aan onderdelen zoals de opslag, de batterij of het moederbord.
Wat gebeurt er op een iPhone als je geen apps kunt installeren of bijwerken?
Hoewel deze handleiding zich richt op Android, wisselen veel gebruikers tussen platforms en ondervinden ze vergelijkbare problemen op de iPhone: Apps die niet willen downloaden, updates die vastlopen of fouten met de App Store. iOS heeft geen APK's of apps van onbekende bronnen, maar er zijn wel een aantal factoren om te controleren.
Update en installeer apps opnieuw op je iPhone.
Op de iPhone kun je de optie inschakelen om je apps up-to-date te houden. automatische updates In Instellingen > App Store. Als je ze hebt uitgeschakeld en een app niet goed werkt (onverwacht afsluit, vastloopt, enz.), kun je altijd het volgende doen:
- Voer het App Store.
- Zoek de betreffende applicatie op.
- Klik op -update Of klik op het cloudpictogram om de nieuwste versie opnieuw te installeren.
Net als op Android, Nieuwere versies verhelpen doorgaans bugs en compatibiliteitsproblemen. met het besturingssysteem.
Back-up maken en herstellen met iCloud
Als een iPhone na een update of een wijziging in de instellingen installatieproblemen begint te vertonen, is een zeer nuttige optie: Herstel je telefoon door een eerdere back-up te selecteren. van iCloud.
Door dit te doen, Je herstelt het systeem. Precies zoals het was voordat de fouten begonnen, mits het probleem niet al in die back-up aanwezig was. Het is belangrijk om de datums en de te kiezen back-up duidelijk te vermelden om te voorkomen dat de fout terugkeert.
Problemen met Apple ID
Binnen het Apple-ecosysteem, zonder een Geldige Apple ID Er zijn geen app-downloads of -updates beschikbaar. Als u uw wachtwoord bent vergeten, uw account hebt gewijzigd of denkt dat iemand anders er toegang toe heeft gekregen, is het normaal dat de App Store niet beschikbaar is. Het blijft om inloggegevens vragen en laat je niets installeren..
Controleer in de instellingen of je dit hebt. Aangemeld met je Apple IDProbeer een app te downloaden en zorg ervoor dat je je wachtwoord correct invoert, of gebruik Face ID/Touch ID. Als je je zorgen maakt over de beveiliging, gebruik dan de tools voor het herstellen van officiële accounts En neem indien nodig contact op met de Apple-ondersteuning.
App Store-instellingen resetten
Als fouten zich blijven voordoen, is er in iOS een eenvoudige oplossing: Meld u af bij de Apple ID die is gekoppeld aan de App Store en meld u vervolgens weer aan.Deze kleine "reset" van de verbinding met de servers kan synchronisatiefouten verhelpen.
Ga naar Instellingen > iTunes en App Store, voer je Apple ID in en kies AfmeldenWacht een paar seconden en log dan opnieuw in met je inloggegevens. Probeer vervolgens de app die problemen gaf te installeren of bij te werken.
Reset je iPhone als niets anders werkt.
Net als op Android, als je alles hebt geprobeerd, is de laatste optie... iPhone terugzetten naar fabrieksinstellingen Nadat u een back-up hebt gemaakt en het proces is voltooid, test u de app-installaties voordat u al uw gegevens opnieuw laadt om te controleren of het nieuwe systeem correct werkt.
Als de App Store zelfs op een volledig herstelde iPhone geen app-installatie toestaat, is de kans groot dat... een ernstiger probleem dat alleen de technische ondersteuning van Apple kan verduidelijken..
Na het controleren van verbindingen, opslagruimte, datuminstellingen, systeemupdates, het beheren van onbekende bronnen, mogelijke antivirusblokkeringen en zelfs de optie om een ​​fabrieksreset uit te voeren, is het normaal dat elke gebruiker in staat is om... Android maakt het opnieuw mogelijk om apps foutloos te installeren.Alleen in zeer extreme gevallen, bijvoorbeeld door hardwareproblemen, zeer restrictief beleid ten aanzien van bepaalde applicaties of massale serverstoringen, is het nodig om professionele hulp in te schakelen of te overwegen uw apparaat te vervangen. Maar in het dagelijks leven zal het probleem, door rustig deze stappen te volgen, meestal vanzelf opgelost zijn en kunt u zonder problemen alles opnieuw installeren wat u wilt, zonder gedoe met uw telefoon.
