Hoe haal je het meeste uit de RCS-berichtenstandaard?

Gebruik je een Android-telefoon en de zin “chatberichten"Of als je merkt dat je gesprekken wisselen tussen sms en iets anders, dan heb je te maken met RCS, zelfs als je het niet doorhebt. Deze standaard is bedoeld om het oude sms-systeem te transformeren naar iets dat veel meer lijkt op WhatsApp of iMessage, met foto's van hoge kwaliteit, krachtige groepschats en meer interactieve opties."

In deze gids ziet u Hoe haal je het meeste uit de RCS-standaard?Wat is het precies, hoe activeer en deactiveer je het, wat zijn de voor- en nadelen, hoe werkt het tussen Android en iPhone, hoe veilig is het, hoe kan een bedrijf er profijt van hebben en wat moet je doen als het problemen veroorzaakt met verbindingsfouten of niet-aangekomen berichten?

Wat is RCS en welke voordelen biedt het ten opzichte van sms en mms?

RCS komt van Rich Communication Servicesofwel uitgebreide communicatiediensten, en is een protocol dat is ontworpen om klassieke sms en mms te vervangen. Het doel is dat de standaard mobiele berichtenapp zich gedraagt ​​als een moderne berichtenapp: Verzenden van foto's en video's in hoge resolutie, geavanceerde groepen, typindicatoren, leesbevestigingen En een lange enzovoort.

In de praktijk zet RCS systeemberichten om in iets dat sterk lijkt op WhatsApp, iMessage of Facebook MessengerMaar je hoeft niets extra's te installeren, zolang je telefoon, provider en berichtenapp maar compatibel zijn. Google heeft hier sterk op ingezet door het te integreren in Google Messages, de standaard sms- en chat-app op veel Android-apparaten.

In tegenstelling tot sms (Hoe werkt SMSC?), die alleen korte tekst en weinig anders toestaan, terwijl MMS, dat multimedia ondersteunt maar op een zeer beperkte manier, RCS biedt een Een complete ervaring met hoogwaardige multimedia, realtime chats en interactieve elementen.Bovendien is de app afhankelijk van een data- of wifi-verbinding, waardoor de kosten doorgaans gelijk zijn aan die van elke andere app die internet gebruikt.

Google zet in op RCS-berichten.

Google is de drijvende kracht achter de uitbreiding van RCS. Hun visie is dat deze standaard de standaard wordt voor RCS. natuurlijke erfgenaam van SMSMaar aangepast aan het smartphonetijdperk. Om dit te bereiken heeft het twee belangrijke dingen gedaan: de Google Messages-app gelanceerd met geïntegreerde RCS-ondersteuning en operators een cloudgebaseerd platform aangeboden genaamd Google Jibe zodat ze RCS kunnen activeren zonder hun hele infrastructuur opnieuw op te bouwen.

Dankzij deze cloudgebaseerde aanpak hebben veel operators de mogelijkheid gekregen om Het activeren van RCS is relatief eenvoudig.En Google heeft met Google Messages de afhankelijkheid van elke provider voor de implementatie van een eigen systeem verminderd. In veel landen heb je, als je Google Messages installeert, het instelt als je standaard sms-app en je provider het ondersteunt, vrijwel direct toegang tot RCS.

Naast de consumentenkant promoot Google RCS ook als platform voor zakelijke berichtenwaardoor merken hun accounts kunnen verifiëren, interactieve berichten kunnen versturen, knoppen, catalogi en zelfs chatbots kunnen gebruiken binnen hetzelfde berichtengesprek.

Belangrijkste kenmerken van RCS-chats

RCS-chats zijn in feite een geavanceerdere versie van sms. Wanneer ze actief zijn, is je gesprek niet langer een simpele tekstuitwisseling, maar iets meer. kenmerken die typisch zijn voor een moderne berichtenapp.

Rijke berichten en multimedia

Met RCS kunt u verzenden Foto's en video's in hoge resolutie, GIF's, documenten en andere bestanden. Zonder de strikte beperkingen qua grootte en kwaliteit die kenmerkend zijn voor MMS, wordt het delen van visuele content veel natuurlijker en nuttiger, zowel tussen individuen als tussen bedrijven en klanten.

De mogelijkheid om te delen is ook inbegrepen. locatie, stickers, GIF's en andere rijke content Binnen hetzelfde gesprek, zonder tussen verschillende apps te hoeven wisselen. Deze multimediafunctionaliteit is een van de sterke punten van de standaard in vergelijking met traditionele sms.

Schrijf indicatoren en lees bevestigingen

Een van de meest gewaardeerde aspecten van de overstap van SMS naar RCS is de mogelijkheid om te zien wanneer de andere persoon aan het typen is En of je bericht is verzonden, bezorgd en gelezen. In Google Berichten wordt dit weergegeven met:

• timerHet bericht wordt verzonden.
• Een chequeHet bericht is naar de server verzonden.
• Dubbel CheckHet bericht is bezorgd op het apparaat van de ontvanger.
• Gekleurde dubbele controleHet bericht is gelezen.

Om te kunnen zien wanneer iemand anders je bericht leest, moet die persoon leesbevestigingen hebben ingeschakeld. leesbewijzen in hun RCS-instellingen. En omgekeerd, als je ze inschakelt, kunnen ze zien wanneer je hun berichten hebt gelezen.

Geavanceerde groepschats

RCS-groepen gaan veel verder dan gewone sms-groepen. Ze maken het mogelijk om... Deelnemers beheren, ledenlijsten bekijken, bijnamen gebruiken en realtime gesprekken voeren. met hoogwaardige multimedia. Om een ​​groep echter echt RCS te laten zijn, moeten alle deelnemers RCS hebben ingeschakeld; als iemand dat niet heeft, kan het gesprek worden teruggezet naar een sms-/mms-groep.

Functies zoals de volgende kunnen ook worden toegepast in RCS-groepen. leesbevestigingen, schrijfindicatoren en het verzenden van grote bestandenDit maakt ze een degelijk alternatief voor groepsapps zoals WhatsApp, in ieder geval binnen het Android-ecosysteem.

Interactieve en zakelijke berichten

RCS bevat functies die speciaal voor bedrijven zijn ontworpen, zoals: Geverifieerde zakelijke berichtenMerken kunnen berichten versturen met hun logo, bedrijfskleuren, actieknoppen (bijv. "Nu kopen", "Bestelling bekijken", "Bellen"), menu's, productkaarten en meer.

Worden ook ondersteund chatbots geïntegreerd in het gesprek zelfdie automatisch veelgestelde vragen kan beantwoorden, reserveringen kan beheren en bestellingen kan verwerken. verzend verificatiecodes of tevredenheidsonderzoeken. Allemaal zonder de berichtenapp te verlaten, wat de drempel verlaagt en de interactie verhoogt.

Wat zijn "RCS-chats" op Android precies?

Als je op je Android-telefoon ziet dat het tekstvak aangeeft: “ChatberichtIn plaats van een 'sms-bericht' bevind je je in een RCS-chat. Deze chats worden opgezet als zowel jij als de andere persoon beschikken over:

• Een RCS-compatibel apparaat.
• Een provider die RCS ondersteunt of verbinding maakt met de infrastructuur van Google.
• De Google Berichten-app (of een andere compatibele app) met de chatfuncties ingeschakeld.

Als dat allemaal klopt, worden de berichten verzonden via de RCS-protocol Via wifi of mobiele data. Als er iets misgaat (bijvoorbeeld als de andere persoon geen dataverbinding heeft of geen RCS), kan de app het bericht als sms/mms versturen, afhankelijk van je instellingen.

Hoe activeer ik RCS-chats op Android?

Om van alle functies van RCS te kunnen genieten, moet u aan bepaalde vereisten voldoen. Basis benodigdheden en volg een paar relatief eenvoudige activeringsstappen in Google Berichten.

vereisten

Zorg er allereerst voor dat je aan deze voorwaarden voldoet om RCS correct te kunnen gebruiken op je Android-apparaat. verrassingen vermijden:

1. Compatibele Android-telefoonDe meeste moderne terminals zijn compatibel, maar sommige zeer oude terminals of terminals met sterk aangepaste interfaces bieden mogelijk geen goede ondersteuning.
2. Google Berichten geïnstalleerdJe moet de Google Berichten-app hebben en deze configureren als standaard sms-app.
3. Internet-verbindingRCS heeft mobiele data of wifi nodig om chats te verzenden en te ontvangen; zonder verbinding werkt het niet.
4. Compatibele provider of Google-ondersteuningIn veel landen is de ondersteuning afhankelijk van zowel de provider als de infrastructuur van Google Jibe; als uw provider het niet ondersteunt, kan de app aangeven dat RCS niet beschikbaar is.

Stappen om RCS in Google Berichten te activeren

Als je al het bovenstaande hebt, zijn de stappen om ze te gaan gebruiken vrij eenvoudig. chatberichten in plaats van gewone sms'jes:

1. opent Google-berichten op je Android-mobiel.
2. Raak je . aan profielfoto of initiaal in de rechterbovenhoek.
3. betreedt Berichtinstellingen en dan in RCS-chats (Op sommige mobiele telefoons wordt dit mogelijk "chatfuncties" genoemd).
4. Knop om zetten RCS-chats en accepteer de verificatie van je nummer als daarom wordt gevraagd.
5. Wacht tot de status verschijnt. "Aangesloten"Dat betekent dat je klaar bent om RCS te gebruiken.

Als de status gedurende langere tijd blijft hangen op 'Verbinden...' of 'Er zijn verbindingsproblemen. Wachten tot het opnieuw geprobeerd kan worden...', is het raadzaam om je internetverbinding te controleren, de app bij te werken en, indien nodig, chatstatus resetten vanuit hetzelfde instellingenscherm.

RCS-chatstatussen en hun betekenis

In de configuratie paneel In RCS Chats zie je een status die de verbindingsstatus van je mobiele apparaat aangeeft. De meest voorkomende statussen zijn:

• AangeslotenAlles is in orde en je kunt RCS-chats gebruiken met andere gebruikers die het ook actief hebben.
• Verbinden…Het systeem controleert uw nummer; dit duurt meestal een paar minuten.
• Er zijn verbindingsproblemen. Wachten op een nieuwe poging…Er is iets misgegaan met de verificatie of de verbinding met de infrastructuur; als dit langer dan 30 minuten duurt, is het raadzaam om op te drukken. Details en feedback verzenden of een statusreset afdwingen.
• Niet ondersteundUw provider of apparaat ondersteunt geen RCS, of er is geen stabiele verbinding; in dat geval kunt u alleen sms/mms gebruiken.

Als de waarschuwing verschijnt dat "Uw operator heeft RCS-chats uitgeschakeld."U heeft weinig speelruimte: u zult contact moeten opnemen met de operator om te vragen of zij het kunnen activeren of dat zij van plan zijn het aan te bieden.

Hoe activeer of deactiveer ik specifieke RCS-functies?

Zelfs als je RCS inschakelt, kun je aanpassen welke functies je wilt gebruiken. Via de instellingen van RCS-chats in Google Berichten Je kunt verschillende belangrijke gedragingen aanpassen.

Bevestigingen lezen

Als je wilt dat anderen weten wanneer je hun berichten hebt gelezen, of andersom, kun je meldingen in- of uitschakelen. leesbewijzen Zo:

1. Open Google Berichten.
2. Tik op je icoon of initialen en voer in Berichtinstellingen.
3. Ga naar RCS-chats (of “Chatfuncties”).
4. Activeer of deactiveer de optie Leesbevestigingen verzenden.

Om bevestigingen te kunnen zien van de berichten die je verstuurt, moeten je contactpersonen ook beschikken over de juiste gegevens. Leesbonnen ingeschakeld in uw instellingen.

Schrijfindicatoren

De schrijfindicatoren Ze geven aan dat de andere persoon op dat moment een bericht aan het typen is. Om ze te activeren of deactiveren, verloopt het proces vrijwel hetzelfde als het vorige:

1. Open in Google Berichten Berichtinstellingen van je profielfoto.
2. betreedt RCS-chats of “Chatfuncties”.
3. Activeren of deactiveren Schrijfindicatoren weergeven.

Als je deze optie uitschakelt, zie je niet meer wanneer je typt en in veel gevallen zie je ook niet meer wanneer de andere persoon typt. Het is dus een beslissing die je moet nemen. Het treft beide partijen. van het gesprek.

Mislukte berichten doorsturen

Soms worden RCS-berichten niet verzonden omdat de verbinding slecht is of de ontvanger niet online is. In die gevallen kunt u bepalen hoe u dat wilt doen. Probeer de niet-afgeleverde berichten opnieuw te verzenden.:

1. Open Google Berichten.
2. betreedt Berichtinstellingen van je profiel.
3. Ga naar RCS-chats of “Chatfuncties”.
4. Toca Niet-afgeleverde berichten opnieuw verzenden.
5. Kies of je ze automatisch wilt doorsturen als sms/mms of via een andere beschikbare methode.

Enkele doorstuurmogelijkheden, zoals "Sms met een link"Dit kan betekenen dat de inhoud wordt gehost op een openbare link waar Google geen directe controle over heeft. Wees dus voorzichtig als je gevoelige informatie wilt delen.

Gecombineerd gebruik met sms en mms.

RCS sluit sms niet uit; ze bestaan ​​juist naast elkaar. In de tekstinvoerbalk laat de app met een pictogram of tekst zien of het bericht... Het wordt verzonden als chat (RCS), als sms of als mms.Dit hangt af van de RCS-status, of de andere persoon compatibel is en uw instellingen voor automatisch doorsturen.

Als RCS niet beschikbaar is (omdat u geen dataverbinding hebt of de ontvanger offline is), kunt u de app configureren. Berichten automatisch opnieuw verzenden als sms/mms. Ervoor:

1. Open Google Berichten.
2. Ga in de berichtinstellingen naar RCS-chats.
3. Activeren of deactiveren Automatisch opnieuw verzenden als sms/mms-bericht.

Dit zorgt ervoor dat, zelfs als u enkele geavanceerde functies verliest, het bericht op de een of andere manier toch aankomt, zolang u maar beschikt over... traditionele dekking van mobiele netwerken.

Apparaatwijzigingen, apps en deactivering van RCS

Een van de gevoelige punten van RCS is wanneer Je verandert van mobiele telefoon of berichtenapp. En je voert de deactivering niet correct uit. Google waarschuwt dat het geen goed idee is om RCS-chats constant te activeren en deactiveren, omdat je daardoor groepen kunt verlaten en ontvangstproblemen kunt veroorzaken.

Het is raadzaam RCS uit te schakelen als:

• Je stapt over op een mobiele telefoon zonder RCS-ondersteuning en Je ontvangt geen berichten meer. in het nieuwe.
• Je wijzigt je standaard berichtenapp en merkt dat chats verloren gaan.
• Je telefoon is kapot of je bent hem kwijt, maar Je behoudt je nummer..

Als je de oude mobiele telefoon nog hebt, kun je deactiveer RCS van Google Berichten → Berichtinstellingen → RCS-chats Door de schakelaar uit te zetten. Als je geen toegang hebt (vanwege verlies of een storing), biedt Google een alternatieve oplossing. deactiveringswebsite Om RCS-chats die aan uw nummer zijn gekoppeld tijdelijk uit te schakelen.

Voor Google Fi-gebruikers die sms-berichten, oproepen en voicemail synchroniseren tussen meerdere apparaten, kan de synchronisatie problemen opleveren. Deactiveer RCS-chatsOm RCS normaal te gebruiken, moet je die synchronisatie stoppen via de geavanceerde instellingen van Google Berichten of via de Fi-website, en vervolgens RCS opnieuw activeren op je mobiele apparaat door te tikken op... Probeer het opnieuw wanneer aangeboden.

RCS-compatibiliteit: operators, apparaten en landen

RCS is voornamelijk beschikbaar in Android-apparaten en andere apparaten waarop het protocol is ingeschakeld. In de instellingen. De exacte compatibiliteit hangt af van de provider, de fabrikant en de regio.

Marktpartijen zoals Verenigde Staten (Verizon, AT&T, T-Mobile), Europa (Vodafone, Orange, Deutsche Telekom), Latijns-Amerika (Telefónica, América Móvil) of Japan (NTT DoCoMo, SoftBank) RCS is geïntegreerd in veel van hun mobiele abonnementen. Het is echter nog niet in alle landen of voor alle tarieven actief.

Om te controleren of uw lijn compatibel is, kunt u het beste de verpakking openen. Google Berichten → Berichtinstellingen → RCS-chats Controleer of er een operationele status of een bericht zoals 'Niet beschikbaar. Uw provider ondersteunt geen RCS-chats' verschijnt. Als u die waarschuwing ziet, kunt u alleen contact opnemen met uw provider of wachten tot zij de functie uitrollen.

Er zijn ook niet-gecertificeerde Android-apparaten Of bij sterk aangepaste Android-versies waarbij RCS mogelijk slechts gedeeltelijk werkt of via de app van de fabrikant in plaats van Google Berichten, wat kan leiden tot... inconsistenties in de ervaringvooral als elke deelnemer aan het gesprek een andere app gebruikt.

RCS tussen Android en iOS

Traditioneel was RCS niet standaard beschikbaar op de iPhone, waardoor berichten die vanaf Android werden verzonden, SMS of MMS bij aankomst op de iPhoneAlle geavanceerde functies gaan verloren. Apple onderscheidt deze externe berichten met de bekende groene bubbel, net zoals bij sms-berichten tussen iPhones zonder iMessage.

De meest recente implementaties beginnen het mogelijk te maken RCS-chats tussen Android en iPhone Het omvat functies zoals typindicatoren, leesbevestigingen, meer geavanceerde groepen en het verzenden van foto's en video's in hoge resolutie, maar de beschikbaarheid ervan is afhankelijk van het land en de provider. Als je wilt weten of je iPhone RCS kan gebruiken, moet je dit navragen bij je provider, aangezien het niet overal even goed is uitgerold.

Een belangrijk punt is dat RCS chat tussen Android en iPhone mogelijk maakt. Ze beschikken niet over end-to-end-versleuteling. Momenteel biedt Google Messages end-to-end RCS-encryptie tussen Google Messages-gebruikers op Android, maar wanneer de andere kant een iPhone is, spelen andere GSMA-standaarden een rol, wat resulteert in minder beveiliging. De GSMA werkt aan platformoverschrijdende protocollen, maar dit aspect is nog niet afgerond.

Privacy en beveiliging in RCS

In een tijdperk waarin iedereen zich zorgen maakt over privacy, had RCS een zwak punt: Het beschikte lange tijd niet over end-to-end-encryptie.Google heeft dit probleem opgelost en biedt nu een oplossing aan. E2EE in Google Berichten In veel individuele chats binnen Google Berichten, zodat alleen jij en je gesprekspartner de inhoud kunnen lezen.

Echter, de RCS-groepschats beschikken nog steeds niet over volledige end-to-end-versleuteling.Dit betekent dat voor echt gevoelige gesprekken apps zoals WhatsApp of Signal robuustere opties blijven. Bovendien is RCS afhankelijk van zowel Google als providers, waardoor er meer partijen bij de beveiliging betrokken raken.

Om het systeem te laten werken, heeft Google bepaalde informatie nodig, zoals: je telefoonnummer, apparaat-ID's en simkaartnummerdie het systeem ongeveer een maand lang kan bewaren om een ​​actieve verbinding te behouden en periodes op te vangen waarin je data opraakt. Telkens wanneer je RCS activeert of een bericht verzendt, controleert het systeem of je contacten ook gebruik kunnen maken van dat type chat via de infrastructuur van Google en andere providers, en implementeert het tevens maatregelen om de verbinding te verbeteren. realtime fraudebescherming.

Hoewel RCS over het algemeen veiliger is dan klassieke SMS, die vrijwel "onverhuld" reist, is het algehele beschermingsniveau nog steeds niet zo hoog als dat van... end-to-end versleutelde platforms in alle modiAls absolute privacy uw prioriteit is, kan RCS prima samengaan met veiligere apps voor gesprekken waarbij u geen risico's wilt nemen.

Voordelen en beperkingen van RCS in vergelijking met andere platforms

Zoals elke standaard die tot doel heeft iets zo universeels als SMS te vervangen, heeft RCS lichten en schaduwenAls je ze begrijpt, kun je beter bepalen wanneer het de moeite waard is om ze te gebruiken en wanneer je beter andere apps kunt gebruiken.

Sterke punten van RCS

Onder de duidelijkste voordelen RCS onderscheidt zich van sms/mms en van sommige apps van derden:

• Een moderne ervaring zonder extra installatiewerkzaamheden.Het is standaard geïntegreerd in de berichtenapp (vooral op Android), dus je hoeft niemand over te halen om een ​​nieuwe app te installeren.
• Hoogwaardige multimedia en lange berichtenGeen kleine foto's of teksten meer die na 160 tekens worden afgekapt; RCS is beter afgestemd op de huidige behoeften.
• Geavanceerde interactiviteitKnoppen, snelle antwoorden, aankoopknoppen, locatie delen, enz., vooral handig bij communicatie met bedrijven en diensten.
• Integratie met het mobiele netwerk en het Android-ecosysteemOperators kunnen RCS gebruiken als officieel kanaal voor meldingen, verificatie, waarschuwingen, enz., waarbij de eenvoud van sms behouden blijft, maar met een extra laag aan mogelijkheden.

Beperkingen en veelvoorkomende problemen

Aan de minder gunstige kant heeft RCS een aantal pega's Dingen om rekening mee te houden om onaangename verrassingen te voorkomen:

• Je hebt data of wifi nodig.Als je geen mobiele data en geen wifi hebt, zijn er geen RCS-chats; in die gevallen ben je aangewezen op het systeem dat terugvalt op sms/mms.
• Ongelijkmatige compatibiliteit per operator en land.Niet alle providers hebben het geïmplementeerd, en ook niet alle mobiele telefoons verwerken het op dezelfde manier, wat tot zeer verschillende ervaringen leidt.
• Een gecompliceerde relatie met iOS.Hoewel er vooruitgang wordt geboekt, beperkt het gebrek aan uniforme RCS-ondersteuning op de iPhone de potentie ervan als universele standaard voor alle platformen aanzienlijk.
• Onvolledige versleutelingHet feit dat slechts een deel van de gesprekken end-to-end-versleuteld is, vermindert de aantrekkelijkheid voor gebruikers die zich grote zorgen maken over de beveiliging.

RCS als hulpmiddel voor bedrijven en marketing

Voor merken is RCS een ware uitkomst, omdat het de volgende elementen combineert: Het bijna universele bereik van sms met de visuele mogelijkheden van een berichtenapp.Doordat de gebruiker niets extra's hoeft te installeren, is de drempel veel lager dan bij veel propriëtaire oplossingen.

De belangrijkste zakelijke toepassingen van RCS zijn onder andere:

• Rijke marketingcampagnes: verstuur promoties met afbeeldingen, video's, productcarrousels en knoppen voor directe actie.
• TransactiemeldingenOrderstatussen, leveringsmeldingen, afspraakherinneringen, met verbeterd ontwerp en interactieve elementen.
• KlantenserviceBasis ondersteuning via chat met medewerkers of chatbots, het versturen van visuele instructies, het opvragen van documentatie, enz.
• Enquêtes en feedbackGeïntegreerde vragenlijsten met sneltoetsen om de tevredenheid te meten of meningen te verzamelen zonder de gebruiker uit de chat te halen.

Doordat je kleuren, logo's en geverifieerde namen kunt aanpassen, wordt elk bericht uniek. contactpunt voor merkidentiteitwaardoor de merkidentiteit wordt versterkt en meer vertrouwen wordt gewekt dan met een gewone sms met een generieke afzender.

Veelvoorkomende problemen met RCS en hoe je die kunt oplossen

RCS is niet perfect en soms doet het vreemde dingen: berichten die op 'Verzonden' blijven staan ​​maar nooit aankomen, eindeloze 'Verbinden...'-statussen, gesprekken die in sms-modus blijven hangen en nooit meer naar RCS terugkeren, enzovoort. Het goede nieuws is dat er in de meeste gevallen een oplossing is. een paar basiscontroles Dat lost het probleem op.

Verbindingsfout of blijft hangen op "Verbinden..."

Als uw RCS-chats blijven vastgelopen en maakt geen volledige verbinding, kunt u het volgende proberen:

1. Controleer je internetverbindingSchakel tussen mobiele data en wifi, controleer of je bereik hebt en probeer andere apps om te bevestigen dat de verbinding goed werkt.
2. Start Google Berichten en je mobiele telefoon opnieuw op.Sluit de app volledig af, zet je telefoon een paar seconden uit en zet hem daarna weer aan.
3. Controleer de RCS-instellingen.Ga naar Berichtinstellingen → RCS-chats en controleer of de optie is ingeschakeld. Kijk vervolgens welke status wordt weergegeven.
4. Update de appGa naar de Play Store, zoek naar Google Messages en zorg ervoor dat je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd.
5. Wis de app-cache en -gegevens.Ga naar Systeeminstellingen → Toepassingen → Google Berichten → Opslag, wis de cache en, als het probleem zich blijft voordoen, de gegevens (houd er rekening mee dat hiermee de instellingen worden gereset en mogelijk opnieuw geconfigureerd moeten worden).

Als het probleem zich na al deze stappen nog steeds voordoet, kan het een Storing in het netwerk van de operator of RCS in uw regioIn dat geval moet u contact opnemen met de technische ondersteuning van uw provider of met Google zelf.

Berichten die als sms zijn verzonden en niet naar RCS zijn teruggestuurd.

Een ander typisch geval is wanneer je een bericht forceert om “Schakel over naar sms” Omdat RCS het niet doorgaf, bleef het hele gesprek vanaf dat moment een "tekstbericht" en werd het niet omgezet naar een "chatbericht". Hoewel de sessie normaal gesproken na een tijdje automatisch terugschakelt naar RCS als jullie beiden nog steeds compatibel zijn, loopt het soms vast.

In deze situatie kunt u het volgende proberen:

• Controleer in Berichtinstellingen → RCS-chats of uw status is "Aangesloten".
• Controleer of de contactpersoon ook een actieve en bijgewerkte RCS-app op zijn of haar mobiele telefoon heeft.
• Wis de cache van Google Berichten en herstart je telefoon om een ​​nieuwe onderhandeling over het chattype af te dwingen.
• Als alles mislukt, Start een nieuw gesprek met diezelfde contactpersoon.die vaak in RCS-modus start als de omstandigheden gunstig zijn.

In elk geval, totdat de RCS-sessie is hersteldHet gesprek zal via sms/mms verlopen en u ontvangt geen leesbevestigingen, typindicatoren of geavanceerde multimediafuncties.

Gebruikskosten en dataverbruik

RCS maakt gebruik van de mobiele data- of wifi-verbinding van het apparaat. Zolang het apparaat verbonden is met een wifi-netwerk, gebruikt het de wifi-verbinding. Gratis of onbeperkt wifi-netwerkHet verzenden van RCS-berichten zou geen extra kosten voor u mogen opleveren, bovenop de kosten die u al betaalt voor die verbinding.

Als je mobiele data gebruikt, wordt het dataverbruik van RCS opgeteld bij dat van alle andere verbonden apps; sms-berichten verbruiken zeer weinig, maar de Het verzenden en ontvangen van foto's, video's of grote bestanden. Chatberichten kunnen een aanzienlijk deel van je datalimiet opslokken als je een beperkt abonnement hebt. Omdat chatberichten buiten je sms-/mms-bundel vallen, tellen ze niet mee voor die bundels, maar wel voor je data.

Als je dus weinig gigabytes hebt, is het een goed idee om RCS zo te configureren dat het die gebruikt, vooral als je wel gigabytes hebt. Wifi beschikbaarOf beperk de grootte van de inhoud die je via de berichtenapp deelt.

RCS is ontwikkeld om het schrijven vanuit de mobiele berichtenapp veel meer te laten lijken op het gebruik van WhatsApp of iMessage, met rijke multimedia-functionaliteit, volledige groepen, leesbevestigingen, typindicatoren en interactieve opties. Het is ontworpen voor zowel gewone gebruikers als bedrijven die hun klanten op een meer visuele manier willen bereiken.

Hoewel de compatibiliteit met providers en iPhones nog niet perfect is en de beveiliging nog niet het niveau van volledig versleutelde apps bereikt, stelt inzicht in hoe je de app activeert, hoe deze werkt met sms/mms, welke instellingen beschikbaar zijn en welke problemen zich doorgaans voordoen je in staat om... om het maximale uit de RCS-standaard te halen en verstandig beslissen wanneer je het gebruikt en wanneer je op andere platforms vertrouwt. Deel de informatie zodat meer gebruikers meer over het onderwerp te weten kunnen komen.