In de wereld van online winkelen via winkels als Wish, AliExpress en Banggood er zijn altijd twijfels of situaties die vragen kunnen oproepen. Specifiek voor degenen die via AliExpress kopen, vinden we veel vragen in forums over de status Geaccepteerd door logistiek operator.
Dit is een van de vele stappen die uw pakket of zending kan doorlopen terwijl u wacht tot het bij u aan de deur arriveert. Wij vertellen u wanneer deze situatie zich voordoet, wat er te verwachten is en welke maatregelen de klant moet nemen om ervoor te zorgen dat de aankopen zonder problemen bij ons thuis aankomen.
Geaccepteerd door logistiek operator en tracking op AliExpress
De aankopen die we doen via het AliExpress-platform ze maken een vrij gedetailleerde opvolging mogelijk wanneer ze de coördinator verlaten en bij ons thuis aankomen. De verschillende momenten waarop het pakket passeert, worden weergegeven in een lijst met bewegingen of toestanden, en een daarvan kan de bovengenoemde zijn Geaccepteerd door logistiek operator.
Kortom, als uw pakket zich in deze staat bevindt, komt dat doordat de verkoper uw bestelling al heeft ingepakt en verzonden. Vervolgens bevindt het pakket zich in het logistiek centrum van de koeriersdienst die ervoor zorgt dat het naar je huis wordt vervoerd. Als het is geaccepteerd, is dat omdat de operator heeft besloten door te gaan met de verzending en binnen een paar dagen zal het worden verzonden naar de verzendmethode die we hebben geselecteerd. De status Geaccepteerd door logistiek operator enkele dagen houdbaar, aangezien dit afhangt van de updatesnelheid van de postoperator die uw pakket vervoert.
Wat gebeurt er als de status Geaccepteerd door logistiek operator niet verandert?
Als na een paar dagen de stand blijft ongewijzigd, kunt u proberen door contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress. Ze zullen vlotter communiceren met het transport- en logistiek centrum en kunnen de redenen voor elke vorm van extra vertraging aangeven.
Andere staten in AliExpress
Naast Geaccepteerd door logistiek dienstverlener zijn er nog andere momenten en toestanden in de verzending van je pakket. Zo is er bijvoorbeeld de indicator Ontvangen door vervoerder. Dit is een bericht dat aangeeft dat de persoon die verantwoordelijk is voor het verzenden van het pakket naar uw land het al in handen heeft. In de meeste gevallen betekent dit vanaf AliExpress dat de bestelling China verlaat en eventueel per vliegtuig. A veel voorkomende fout is dat kopers geloven dat Ontvangen door vervoerder vergelijkbaar is met In aflevering of In aflevering. Deze laatste twee staten komen overeen met de koerier die belast is met het vervoeren van het pakket in uw eigen land.
De verwachte bestelling voltooid
In het geval dat uw pakket de status Bestelling voltooid krijgt, is dat omdat het is aangekomen en u geen enkele claim hebt ingediend. De voltooide bestelling geeft aan dat de aankoopbescherming die AliExpress aan haar klanten biedt, is verlopen. In ieder geval, in het geval dat u bent vergeten de status van de zending te controleren en deze niet is aangekomen, biedt AliExpress tot 15 extra dagen vanaf de voltooide bestelling om geschillen te openen. Als u het product met een fout heeft ontvangen of als het na een paar dagen verkeerd begint te gaan, kunt u nog steeds de bijbehorende claims indienen.
Krijgt AliExpress uw geld terug voor verloren bestellingen?
Nog een veel voorkomende vraag in online winkelforums, naast de betekenis van de status Geaccepteerd door de logistieke operator, is de teruggave van het geld. Een van de grootste angsten die mensen ervan weerhouden om via online winkels te kopen, is de overtuiging dat retourzendingen moeilijk te verkrijgen zijn. Het is eigenlijk vrij eenvoudig om een claim geaccepteerd te krijgen als we voldoende bewijs hebben.
AliExpress en verkopers bieden een periode van maximaal 15 dagen voor retourzendingen zonder enige vorm van kosten voor de koper. Bovendien bevatten veel producten die in de winkel worden verkocht het systeem van kopersbescherming. Dit mechanisme duurt verschillende dagen en wat het mogelijk maakt, is het verzoek om terugbetaling in het geval dat de bestelling te laat aankomt of niet overeenkomt met wat is beschreven.
Een ander geval dat meer dan normaal wordt herhaald, is dat van een aankoop doen en spijt krijgen van de bestelling. In dit soort situaties kunnen we bestellingen corrigeren en annuleren zonder geld te verliezen als we niet meer dan een paar minuten laten verstrijken. Als de betaling nog in verificatie is, kunt u de aankoop zonder boete annuleren.
Als de verkoper na de voorbereidingstijd niet heeft verzonden, hebben we ook een terugbetalingsoptie beschikbaar. Beschermde aankopen zorgen ervoor dat AliExpress het terugstorten van geld faciliteert, anders moet er via bemiddeling met de verkoper zelf overeenstemming worden bereikt.
Koop veilig op AliExpress en geniet van de uitgebreide catalogus waarmee u van allerlei items kunt genieten. Van kleding en techniek tot decoratie en artikelen voor in huis.